Per quale motivo i vettori americani stanno uscendo dai maggiori siti di acquisto di voli on line? Orbiz, Expedia solo per citarne alcuni? Già da tempo alcuni vettori non appaiono su questi siti perchè vogliono controllo diretto sulla loro vendita online cosi che il passeggero finale prenoti solo sul loro sito istituzionale. Naturalmente se lo stesso passeggero prenotasse su un sito web di voli il vettore non verrebbe in contatto con il passeggero finale se non quando finalizza la vendita. Anche le major vorrebbero conoscere il passeggero potenziale per differenziare al meglio il loro servizio e fidelizzandolo al meglio. Per il passeggero sembra una buona cosa ma in realtà non lo è perché non riesce a confrontare in tempo reale i prezzi dei vari vettori. Quindi le compagnie aeree vengono commercializzate dai GDS (Sabre Amadeus Galileo) e pagano 7 miliardi di dollari ogni anno nel mondo. Questi soldi vengono in parte girati ai siti di vendita on line di voli dai vettori per apparire sui loro siti. I vettori americani per primi stanno rivedendo questa logica per risparmiare questi soldi e per arrivare al cliente finale.
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